军休三所积极创新服务手段,利用手机信息技术,为军休干部开通短信服务平台,以短信形式与军休干部保持经常性联系。
军休三所是市民政局服务军队离休退休干部的直属单位,目前已接收安置了283人。由于实行分散管理,军休干部在市区散居,非常不集中,给工作人员提供服务带来极大困难。“有个急事得打283个电话,打完了,事儿也该过去了。”这是工作人员最大的感慨。为更及时地与军休干部沟通,为他们提供更好的服务,日前,这所开通了短信服务平台,将紧急通知、政策待遇、活动安排、节日祝福、过节慰问、温馨提示等信息,通过手机短信传递给军休干部。现在他们每个月都要发出服务类短信600多条。283名军休干部足不出户就能享受及时、便捷的服务,了解所里的政策、信息,他们对这种服务方式深表赞同。
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