数据库营销：金融业的营销变革 2008中国数据库营销峰会主题演讲 以下是林瑶珉先生在2008中国数据库营销峰会金融危机下的营销变革的精彩演讲。 林瑶珉：非常荣幸能够被邀请到这样一个峰会，和大家做一个分享。 首..
银行业差异化竞争格局已经形成 已经披露的2008年报显示，非利息业务收入对银行盈利增长的贡献率正逐年提升。与此同时，各家银行的中间业务收入差异化优势十分明显。中国银行发布的年报显示，该行2008年的非利息收入主..
让客户接受高价格的销售技巧 高价产品是企业重要的盈利来源，但很多高价产品尚未与消费者谋面，已被经销商封杀在渠道中，因为经销商对经销高价产品总是有太多的顾虑！ 高价产品是企业重要的盈利来源，但很多高价产..
路口的选择：CRM五大发展趋势 摆脱旧习惯。企业开始设法通过能促进互动和个性化定制的渠道来与客户进行通讯。这一改变蕴含着三大趋势： 营销渠道的进化速度将高速增长；渠道的可用性将得到提高；控制权将从卖方向买..
有效的客户管理能力离不开高质量的客户数据客户数据，识别出真正有价值的客户的企业，却寥寥无几。数据管理能力，无法了解谁是他们的优质客户，从而坐失许多商业良机。客户管理战略的基础离不开高质量的客户数据，然..
精准的数据库让我们成功了一半，另一半成功来源于我们百分百的服务。
银行如何加快网点柜面业务分流
宝洁：让消费者参与进来
