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建行福建省分行推出高端客户服务全新模式

建行福建省分行推出高端客户服务全新模式   
 
财富管理与私人银行部下设财富管理中心和私人银行中心,财富管理中心服务的对象为金融资产在300万元以上1000万以下的客户,私人银行中心服务的对象是金融资产超过1000万元的客户。

业内人士认为,新部门的挂牌,是建行福建省分行为高端客户服务的一个里程碑。 

一个理念“以心相交,成其久远” 

富豪们赚钱厉害,但对财富管理不一定在行。很多富豪虽已是银行的座上宾,是银行的贵宾客户,但贵宾服务远不能满足他们的需求。 

富豪们在寻找“门当户对”的银行。 

顾客至上的建行福建省分行看到了这一点,推出了建行私人银行中心,通过这个平台实现对高端客户的服务。

“建设银行福建省分行设立了财富管理与私人银行部,并成立了私人银行中心,是为了更好地向客户提供精细化的服务。”建行福建省分行相关人士说。 
此前,高端客户没有做进一步的细分,只要是金融资产20万以上的客户,都可以享受建行的高端服务。 

“以心相交,成其久远”,是建行私人银行的基本理念。“以利相交,利尽则散;以势相交,势去则倾;以权相交,权失则弃。唯以心相交,方能成其久远”,这是对基本理念的进一步阐释。 

通过提供个性化、精细化、差异化的服务,建行私人银行团队践行着这一基本理念。 

一揽子服务全为富豪“量身定制” 

建行私人银行提供的是以资产管理为核心的、“量身定制”的现代私人银行服务

何为“量身定制”?“客户需要什么样的产品或者服务,我们就提供什么样内容的服务。”建行私人银行中心有关人士说。 

在金融理财服务方面,建行私人银行主要以个性化、综合化、“一揽子”的金融解决方案或金融产品组合为交付件,通过高素质的私人银行顾问与专家团队,为客户财富的聚集、管理、保值、增值、转移等提供金融服务。其具体业务种类主要涵盖了定制化理财产品、专属理财产品、资产管理、顾问咨询、准公益慈善信托等方面。

通过搭建建行及第三方合作机构的开放式产品平台,建行私人银行对高净值客户的财富进行整体安排和统筹管理,逐步形成“稳健、专业、开放”的业务特色。

 同时,为了让私人银行客户感受到建行对他们的 

尊重和礼遇,建行私人银行还为客户提供健康关爱、法律咨询、出境服务、机场贵宾和国际紧急救援等非金融增值服务。 

成为建行私人银行的客户,就像是自己开了一家高端服务的银行。

 一个全新模式N对一的贴心服务 

平常,和富豪们打交道的私人银行客户经理是一个,但不只是简单的一对一服务,在背后为他服务的是建行私人银行的一个团队、整个建行,也就是说,有N个人在间接为富豪服务。 

建行私人银行及其整合的强大平台,为客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化金融咨询服务,以及公司金融、投资银行、艺术品收藏、房地产投资等其他顾问咨询服务。 

专家团队搭建私人银行客户专属的专家服务平台,为私人银行客户提供法律、税务、保险、信托、艺术品投资等方面的专家咨询服务。

 通过整合建行资源,利用建行的集团优势,发挥与第三方合作的优势,建行私人银行公私联动,境内外联动,为客户、家庭、企业提供一站式的金融解决方案。建行私人银行有关人士说,在私人银行的帮助下,客户将从第三方机构赢得更多的优惠与便利。

建行私人银行的服务团队成员是经过精挑细选的,而且是经过严格培训的。

拥有私人银行,就像拥有了一个全能和高标准的“大管家”,它背后则是一整间银行的精英团队和精密运作。 
 
 

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